Reklamation

Vi yder 2 års almindelig reklamationsret på alle vores varer. Skulle varen mod forventning gå i stykker inden for de 2 år, sørger vi for at ombytte varen eller reparerer den på vores eget værksted. Vi behandler hver enkel sag individuelt, og løsningen vil derfor afhænge af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke misligholdelse eller overlast.

 

Vi kontrollerer alle varer inden afsendelse, men skulle der være en fejl bedes du venligst kontakte os på telefon 35 83 00 77 eller på kundeservice@aveny.dk.

 

Hvis du kontakter os per mail anbefaler vi, at du laver en kort beskrivelse af reklamationen samt tilføjer et billede af problemet, så kan vi hurtigere finde den rigtige løsning til din reklamation. På billedet er det blot vigtigt, at vi kan se fejlen.